Informativa sulla privacy

Traduzione a scopo informativo. Fa fede solo la versione tedesca.

Questa informativa spiega quali dati personali trattiamo quando visiti questo sito o usi BiteTwo, per quali finalità e quali diritti hai.

1. Titolare del trattamento

MSL-Digital KG
Eisensteiner Str. 20
94227 Zwiesel, Germania
Telefono: +49 9922 727 9975
E-mail: hello@bitetwo.de

Rappresentata dal socio accomandatario Lóránt Meszlényi.

2. Chi è responsabile di cosa?

Noi, MSL-Digital KG, siamo responsabili di questo sito e degli account dei titolari e del personale.

Quando ordini come ospite in un ristorante tramite BiteTwo, il titolare del trattamento dei tuoi dati è il ristorante. Noi li trattiamo solo per conto e secondo le istruzioni del ristorante (responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR). Rivolgi quindi le tue domande in merito prima di tutto al ristorante; le richieste che ci arrivano le inoltriamo a lui.

3. Hosting e file di log del server

BiteTwo funziona su server di un fornitore di hosting in Germania, con il quale abbiamo stipulato un contratto di trattamento dei dati.

A ogni richiesta, il server salva automaticamente alcune informazioni nei file di log: indirizzo IP, data e ora, l'indirizzo richiesto, il codice di stato HTTP, la quantità di dati trasferiti e lo user agent inviato dal browser. Ci servono questi dati per fornire il sito, trovare gli errori e respingere gli attacchi. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a un funzionamento sicuro e stabile (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). I file di log vengono cancellati automaticamente dopo 5 giorni.

4. Account di titolari e personale

Quando registri un ristorante o vieni invitato come membro del personale, trattiamo la tua e-mail, il tuo nome e, se ne carichi una, una foto del profilo. Del ristorante salviamo i dati che inserisci, come il nome, la descrizione, il logo, il telefono, il menu e i tavoli. I dati aziendali inseriti dai titolari (ragione sociale, indirizzo, partita IVA) sono visibili solo ai titolari.

Trattiamo questi dati per fornirti BiteTwo (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Vengono conservati finché esiste l'account e poi cancellati, salvo che vi sia un obbligo legale di conservazione.

5. E-mail di accesso

Inviamo e-mail al tuo indirizzo per i codici di accesso monouso, gli inviti, la conferma dell'indirizzo e-mail e il ripristino della password. Vengono inviate tramite il nostro fornitore di hosting in Germania. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. b GDPR. Non inviamo e-mail pubblicitarie.

6. Ordinare come ospite

Gli ospiti non hanno bisogno di un account. Il personale apre una sessione per te; accedi con un codice QR o con un codice di 8 caratteri. Per conto del ristorante trattiamo:

• il codice e il gruppo (ad esempio un tavolo o un evento) a cui sei assegnato,
• un nome, se decidi di indicarlo,
• i tuoi ordini con prezzo e orario, nonché le chiamate al cameriere e le richieste del conto.

Una sessione scade al più tardi dopo 12 ore (la durata la decide il ristorante, 4 ore per impostazione predefinita). Gli ordini conclusi vengono archiviati di notte e restano salvati nello storico degli ordini del ristorante. Per quanto tempo il ristorante li conserva dipende dalle sue regole e dagli obblighi legali di conservazione. Per ordinare non devi indicare né e-mail, né telefono, né altri dati di contatto.

7. Contatto via e-mail

Se ci scrivi, trattiamo i tuoi dati per rispondere alla tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR per le richieste relative a un contratto; negli altri casi art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Cancelliamo la richiesta quando è stata evasa, salvo che vi sia un obbligo legale di conservazione.

8. Memoria del browser, nessun cookie

BiteTwo non usa cookie. Per mantenere la tua sessione attiva, l'applicazione salva il tuo token di accesso nella memoria locale del browser (Local Storage). Vi salva anche impostazioni come la lingua scelta o le opzioni di visualizzazione. Questa memoria è strettamente necessaria per il servizio da te richiesto (§ 25, comma 2, n. 2 TDDDG). Il token viene cancellato all'uscita; le altre voci puoi cancellarle in qualsiasi momento dal tuo browser.

9. Statistiche delle visite senza cookie

Per sapere quali pagine vengono usate e migliorare BiteTwo, contiamo le pagine visualizzate con uno strumento di analisi che funziona sul nostro server. Non usa cookie né salva nulla nel tuo browser. Per ogni pagina visualizzata registra l'indirizzo della pagina, la pagina di provenienza, il browser, il sistema operativo e il tipo di dispositivo, le dimensioni dello schermo, la lingua e la posizione (paese, regione e città), che viene ricavata dall'indirizzo IP. L'indirizzo IP in sé non viene salvato. Per contare le visite ne viene ricavata un'impronta che cambia regolarmente, così non puoi essere riconosciuto né per lungo tempo né da un sito all'altro. I dati non vengono ceduti a terzi né usati per pubblicità.

La base giuridica è il nostro legittimo interesse a capire come viene usato BiteTwo e a migliorarlo (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Puoi opporti in qualsiasi momento (vedi la sezione 14).

10. Notifiche del browser

Il personale può attivare le notifiche di nuovi ordini e chiamate al cameriere. Prima, il browser ti chiede il permesso. Le notifiche vengono create direttamente nel browser aperto; non viene usato alcun servizio di notifiche esterno. Puoi revocare il permesso in qualsiasi momento nelle impostazioni del browser.

11. Pulsanti di condivisione nel blog

I pulsanti per condividere gli articoli del blog sono semplici link. Solo cliccando su uno si apre la pagina del social network (X, LinkedIn o Facebook), che a quel punto tratta i propri dati. Prima non viene inviato alcun dato a queste reti.

12. Destinatari e trasferimenti verso paesi terzi

I soli destinatari dei tuoi dati sono il nostro fornitore di hosting e, per i dati degli ospiti, il ristorante. Non vengono trasferiti dati verso paesi al di fuori dell'UE o del SEE.

13. Cifratura

Questo sito e l'applicazione vengono forniti solo tramite una connessione cifrata (TLS). Lo riconosci dal «https://» nella barra degli indirizzi del tuo browser.

14. I tuoi diritti

Hai i seguenti diritti sui tuoi dati personali:

• accesso (art. 15 GDPR)
• rettifica (art. 16 GDPR)
• cancellazione (art. 17 GDPR)
• limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)
• portabilità dei dati (art. 20 GDPR)
• opposizione ai trattamenti basati sul nostro legittimo interesse (art. 21 GDPR), per motivi connessi alla tua situazione particolare

Basta scrivere a hello@bitetwo.de. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo a un'autorità di protezione dei dati. L'autorità competente per noi è l'Ufficio statale bavarese per la vigilanza sulla protezione dei dati (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Germania.

15. Modifiche

Aggiorniamo questa informativa quando cambiano BiteTwo o la legge. Vale la versione pubblicata qui.