Zásady ochrany osobních údajů

Překlad pouze pro informaci. Závazná je jen německá verze.

Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje zpracováváme, když navštívíš tento web nebo používáš BiteTwo, k jakým účelům a jaká máš práva.

1. Správce údajů

MSL-Digital KG
Eisensteiner Str. 20
94227 Zwiesel, Německo
Telefon: +49 9922 727 9975
E-mail: hello@bitetwo.de

Zastoupená komplementářem Lórántem Meszlényim.

2. Kdo za co odpovídá?

My, MSL-Digital KG, odpovídáme za tento web a za účty majitelů a obsluhy.

Když objednáváš jako host v restauraci prostřednictvím BiteTwo, je správcem tvých údajů restaurace. My je zpracováváme jen jejím jménem a podle jejích pokynů (zpracovatel podle čl. 28 GDPR). Své dotazy k tomu proto směřuj nejdřív na restauraci; žádosti, které přijdou k nám, jí předáme.

3. Hosting a logy serveru

BiteTwo běží na serverech poskytovatele hostingu v Německu, s nímž máme uzavřenou smlouvu o zpracování údajů.

Při každém požadavku server automaticky ukládá informace do logů: IP adresu, datum a čas, požadovanou adresu, stavový kód HTTP, množství přenesených dat a user agent, který posílá prohlížeč. Tyto údaje potřebujeme k doručení webu, hledání chyb a odrážení útoků. Právním základem je náš oprávněný zájem na bezpečném a stabilním provozu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Logy se automaticky mažou po 5 dnech.

4. Účty majitelů a obsluhy

Když zaregistruješ restauraci nebo tě někdo pozve jako člena obsluhy, zpracováváme tvůj e-mail, jméno a, pokud ho nahraješ, profilový obrázek. O restauraci ukládáme údaje, které zadáš, například název, popis, logo, telefon, lístek a stoly. Firemní údaje, které zadávají majitelé (obchodní název, adresa, DIČ), vidí jen majitelé.

Tyto údaje zpracováváme, abychom ti mohli poskytovat BiteTwo (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). Uchovávají se, dokud existuje účet, a poté se mažou, pokud nevzniká zákonná povinnost je uchovat.

5. Přihlašovací e-maily

Na tvou adresu posíláme e-maily s jednorázovými přihlašovacími kódy, pozvánkami, potvrzením e-mailové adresy a obnovením hesla. Odesílají se přes našeho poskytovatele hostingu v Německu. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Reklamní e-maily neposíláme.

6. Objednávání jako host

Hosté nepotřebují účet. Obsluha pro tebe otevře relaci; přihlásíš se QR kódem nebo kódem o 8 znacích. Jménem restaurace zpracováváme:

kód a skupinu (například stůl nebo akci), do které jsi zařazen(a),
jméno, pokud se ho rozhodneš uvést,
tvé objednávky s cenou a časem, a také volání obsluhy a žádosti o účet.

Relace vyprší nejpozději po 12 hodinách (délku určuje restaurace, ve výchozím nastavení 4 hodiny). Dokončené objednávky se přes noc archivují a zůstávají uloženy v historii objednávek restaurace. Jak dlouho je restaurace uchovává, závisí na jejích pravidlech a na zákonných povinnostech uchovávání. K objednání nemusíš uvádět ani e-mail, ani telefon, ani jiné kontaktní údaje.

7. Kontakt e-mailem

Pokud nám napíšeš, zpracováváme tvé údaje, abychom odpověděli na tvůj dotaz (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR u dotazů týkajících se smlouvy; jinak čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Dotaz po vyřízení smažeme, pokud nevzniká zákonná povinnost jej uchovat.

8. Úložiště v prohlížeči, žádné cookies

BiteTwo nepoužívá cookies. Aby tě udržela přihlášeného, aplikace ukládá tvůj přístupový token do místního úložiště prohlížeče (Local Storage). Ukládá tam také nastavení, například zvolený jazyk nebo možnosti zobrazení. Toto úložiště je nezbytně nutné pro službu, kterou sis vyžádal(a) (§ 25 odst. 2 č. 2 TDDDG). Token se při odhlášení smaže; ostatní položky můžeš kdykoli smazat ve svém prohlížeči.

9. Statistiky návštěvnosti bez cookies

Abychom věděli, které stránky se používají, a mohli BiteTwo zlepšovat, počítáme zobrazení stránek analytickým nástrojem, který běží na našem vlastním serveru. Nepoužívá cookies a nic neukládá do tvého prohlížeče. U každého zobrazení stránky zaznamená adresu stránky, odkazující stránku, prohlížeč, operační systém a typ zařízení, velikost obrazovky, jazyk a polohu (zemi, region a město), která se odvozuje z IP adresy. Samotná IP adresa se neukládá. Pro počítání návštěv se z ní vytváří otisk, který se pravidelně mění, takže tě nelze rozpoznat ani po delší době, ani napříč weby. Údaje se nepředávají třetím stranám ani se nepoužívají k reklamě.

Právním základem je náš oprávněný zájem na pochopení toho, jak se BiteTwo používá, a na jeho zlepšování (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Můžeš kdykoli vznést námitku (viz oddíl 14).

10. Oznámení v prohlížeči

Obsluha může zapnout oznámení o nových objednávkách a voláních obsluhy. Prohlížeč se předtím zeptá na povolení. Oznámení se vytvářejí přímo v otevřeném prohlížeči; nepoužívá se žádná externí služba oznámení. Povolení můžeš kdykoli odvolat v nastavení prohlížeče.

11. Tlačítka pro sdílení na blogu

Tlačítka pro sdílení článků blogu jsou obyčejné odkazy. Teprve kliknutím na některé se otevře stránka sociální sítě (X, LinkedIn nebo Facebook), která pak zpracovává vlastní údaje. Předtím se těmto sítím neodesílají žádné údaje.

12. Příjemci a předávání do třetích zemí

Jedinými příjemci tvých údajů jsou náš poskytovatel hostingu a, u údajů hostů, restaurace. Údaje se nepředávají do zemí mimo EU nebo EHP.

13. Šifrování

Tento web i aplikace se poskytují jen přes šifrované připojení (TLS). Poznáš to podle „https://“ v adresním řádku prohlížeče.

14. Tvá práva

K svým osobním údajům máš tato práva:

přístup (čl. 15 GDPR)
oprava (čl. 16 GDPR)
výmaz (čl. 17 GDPR)
omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
námitka proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu (čl. 21 GDPR), z důvodů týkajících se tvé konkrétní situace

Stačí napsat na hello@bitetwo.de. Máš také právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů. Pro nás je příslušným úřadem Bavorský státní úřad pro dohled nad ochranou údajů (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Německo.

15. Změny

Tyto zásady aktualizujeme, když se změní BiteTwo nebo právní předpisy. Platí zde zveřejněná verze.