Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie diese Website besuchen oder BiteTwo nutzen, zu welchen Zwecken das geschieht und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher

MSL-Digital KG
Eisensteiner Str. 20
94227 Zwiesel
Telefon: +49 9922 727 9975
E-Mail: hello@bitetwo.de

Vertreten durch den persönlich haftenden Gesellschafter Lóránt Meszlényi.

2. Wer ist wofür verantwortlich?

Für diese Website und für die Konten von Restaurantinhabern und Personal sind wir, die MSL-Digital KG, verantwortlich.

Wenn Sie als Gast in einem Restaurant über BiteTwo bestellen, ist das jeweilige Restaurant Verantwortlicher für Ihre Daten. Wir verarbeiten diese Daten nur im Auftrag und nach Weisung des Restaurants (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO). Fragen dazu richten Sie bitte zuerst an das Restaurant; wir leiten Anfragen, die uns erreichen, an das Restaurant weiter.

3. Hosting und Server-Logfiles

BiteTwo wird bei einem Hosting-Dienstleister auf Servern in Deutschland betrieben. Mit dem Dienstleister besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Bei jedem Aufruf speichert der Server automatisch Informationen in Logfiles: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, HTTP-Statuscode, übertragene Datenmenge und den vom Browser übermittelten User-Agent. Wir benötigen diese Daten, um die Website auszuliefern, Fehler zu finden und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach 5 Tagen automatisch gelöscht.

4. Konten für Restaurantinhaber und Personal

Wenn Sie ein Restaurant registrieren oder als Mitarbeitende eingeladen werden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und, falls Sie eines hochladen, ein Profilbild. Zum Restaurant speichern wir die Angaben, die Sie eintragen, etwa Name, Beschreibung, Logo, Telefonnummer, Speisekarte und Tische. Hinterlegen Inhaber Geschäftsdaten (Firmenname, Anschrift, Umsatzsteuer-ID), sind diese nur für Inhaber sichtbar.

Wir verarbeiten diese Daten, um Ihnen BiteTwo bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie bleiben gespeichert, solange das Konto besteht, und werden danach gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

5. E-Mails zur Anmeldung

Für Einmal-Anmeldecodes, Einladungen, die Bestätigung der E-Mail-Adresse und das Zurücksetzen des Passworts senden wir E-Mails an Ihre Adresse. Der Versand erfolgt über unseren Hosting-Dienstleister in Deutschland. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir versenden keine Werbe-E-Mails.

6. Bestellen als Gast

Gäste brauchen kein Konto. Die Bedienung legt für Sie eine Sitzung an; Sie melden sich mit einem QR-Code oder einem 8-stelligen Code an. Dabei verarbeiten wir im Auftrag des Restaurants:

• den Code und die Gruppe (z. B. Tisch oder Event), der Sie zugeordnet sind,
• freiwillig einen Namen, den Sie angeben,
• Ihre Bestellungen mit Preis und Zeitpunkt sowie Kellnerrufe und Zahlungswünsche.

Eine Sitzung läuft spätestens nach 12 Stunden ab (die Dauer legt das Restaurant fest, standardmäßig 4 Stunden). Abgeschlossene Bestellungen werden nachts archiviert und bleiben für die Bestellhistorie des Restaurants gespeichert. Wie lange das Restaurant diese Daten aufbewahrt, richtet sich nach dessen Vorgaben und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Für eine Bestellung müssen Sie keine E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder andere Kontaktdaten angeben.

7. Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Anfragen zu einem Vertrag, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir löschen die Anfrage, wenn sie erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. Speicherung im Browser, keine Cookies

BiteTwo setzt keine Cookies. Damit Sie angemeldet bleiben, speichert die App Ihr Anmelde-Token im lokalen Speicher Ihres Browsers (Local Storage). Außerdem merkt sie sich dort Einstellungen wie die gewählte Sprache oder Ansichtsoptionen. Diese Speicherung ist für den von Ihnen gewünschten Dienst unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Beim Abmelden wird das Token gelöscht; die übrigen Einträge können Sie jederzeit in Ihrem Browser löschen.

9. Nutzungsstatistik ohne Cookies

Um zu sehen, welche Seiten genutzt werden, und BiteTwo zu verbessern, zählen wir Seitenaufrufe mit einem Analysewerkzeug, das auf unserem eigenen Server läuft. Es setzt keine Cookies und speichert nichts in Ihrem Browser. Pro Seitenaufruf erfasst es die Adresse der Seite, die verweisende Seite, Browser, Betriebssystem und Gerätetyp, die Bildschirmgröße, die Sprache und den Standort (Land, Region und Stadt), der aus der IP-Adresse abgeleitet wird. Die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert. Um Besuche zu zählen, wird daraus ein Fingerabdruck gebildet, der sich regelmäßig ändert, sodass Sie weder über längere Zeit noch über Websites hinweg wiedererkannt werden können. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und nicht für Werbung genutzt.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, zu verstehen, wie BiteTwo genutzt wird, und es zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können jederzeit widersprechen (siehe Abschnitt 14).

10. Browser-Benachrichtigungen

Personal kann Benachrichtigungen über neue Bestellungen und Kellnerrufe aktivieren. Dafür fragt der Browser um Ihre Erlaubnis. Die Benachrichtigungen werden direkt im geöffneten Browser erzeugt; es wird kein externer Push-Dienst genutzt. Sie können die Erlaubnis jederzeit in den Browser-Einstellungen widerrufen.

11. Teilen-Schaltflächen im Blog

Die Schaltflächen zum Teilen von Blogartikeln sind einfache Links. Erst wenn Sie darauf klicken, öffnet sich die Seite des jeweiligen Netzwerks (X, LinkedIn oder Facebook), das dann eigene Daten verarbeitet. Vorher werden keine Daten an diese Netzwerke übertragen.

12. Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Empfänger Ihrer Daten sind nur unser Hosting-Dienstleister und, bei Gästedaten, das jeweilige Restaurant. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR findet nicht statt.

13. Verschlüsselung

Diese Website und die App werden ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung (TLS) ausgeliefert. Das erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

14. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf unserem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21 DSGVO), aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben

Wenden Sie sich dazu einfach an hello@bitetwo.de. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

15. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich BiteTwo oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.