La commande par QR code pour votre restaurant

BiteTwo est une application web gratuite pour restaurants, cafés, bars et événements : les clients commandent et appellent le serveur depuis leur propre téléphone, et l’équipe gère les tables, les commandes et les appels en temps réel. Développée en Allemagne par MSL-Digital KG, hébergée sur des serveurs en Allemagne.

Toutes les fonctions sont gratuites aujourd’hui : pas d’abonnement, pas de frais d’installation, pas de commission par commande et pas d’engagement.

Non. Les clients scannent un QR code ou saisissent un code à 8 caractères, et la carte s’ouvre dans le navigateur de leur téléphone. Donner son nom est facultatif.

Oui. Les restaurateurs donnent des photos ou un PDF de la carte papier à un assistant IA comme Claude ou ChatGPT, avec un prompt tout prêt fourni par BiteTwo. L’assistant répond avec un fichier JSON, que vous collez ou déposez dans BiteTwo. Un aperçu montre ce qui sera ajouté, avec les prix et les allergènes à vérifier, et rien n’est écrasé ni supprimé. Les plats existants sont ignorés.

Oui. Publiez la carte comme une page web avec sa propre adresse (/menu/votre-nom). Les clients l’ouvrent par un lien ou un QR code, sans application, compte ni code, et voient les plats, les prix, les variantes, les suppléments, les allergènes, les mentions de régime et les horaires des parties de la carte. Les plats épuisés sont masqués, les moteurs de recherche peuvent lire la page, et vous pouvez utiliser l’adresse comme lien de carte sur Google. C’est gratuit, et vous pouvez activer les commandes plus tard sans changer la carte.

L’application existe en français, anglais, allemand, espagnol, italien, tchèque et portugais, et chacun l’utilise dans sa propre langue : clients, personnel et restaurateurs. Les restaurateurs peuvent traduire la carte avec un assistant IA comme Claude ou ChatGPT, avec un prompt tout prêt fourni par BiteTwo, ou à la main. Les clients voient alors les plats dans leur langue, et le texte d’origine là où une traduction manque.

Oui. Le personnel peut prendre chaque commande lui-même dans le même système. Vous pouvez donc commencer sans qu’aucun client ne scanne, et proposer la commande sur téléphone à ceux qui l’apprécient.

Il est gratuit et sans commission, il fonctionne aussi sans que les clients scannent, et chaque client reçoit un code personnel qui expire après la visite au lieu d’un QR code fixe sur la table. Cela empêche les fausses commandes passées à distance et rattache chaque commande à une personne.

Oui. Beaucoup de systèmes de commande par QR code facturent un abonnement mensuel par établissement, parfois avec des frais d’installation ou une commission par commande. BiteTwo ne coûte rien : pas d’abonnement, pas de frais d’installation, pas de commission et pas d’engagement.

En environ 10 minutes, sans rendez-vous commercial ni projet de mise en route : inscrivez-vous, saisissez votre carte et invitez votre équipe. Avec beaucoup d’autres systèmes, il faut une à deux semaines entre la démo et la première commande.

Pas avec BiteTwo, car personne n’est obligé de commander sur son téléphone. Le personnel peut toujours prendre chaque commande en personne. La commande sur téléphone décharge l’équipe des tâches répétitives, comme la deuxième tournée de boissons, et laisse plus de temps pour les clients.

Oui. Comme il ne coûte rien et ne demande aucun matériel, il est rentable dès la première table. Vous pouvez aussi commencer par une seule soirée et décider ensuite.

Non. BiteTwo gère les commandes et les appels du serveur, mais ce n’est pas un logiciel de caisse et il n’émet pas de tickets fiscaux. Il fonctionne à côté de votre caisse actuelle.

Comme d’habitude : ils appuient sur « Je veux payer » et le serveur vient à la table, où ils paient en espèces ou avec le terminal de carte du restaurant. BiteTwo ne traite pas les paiements.

Aucun à acheter. Le personnel utilise n’importe quel téléphone, tablette ou ordinateur avec un navigateur, et les clients utilisent leur propre téléphone.

Restaurants, cafés, bars et brasseries, et tout ce qui fonctionne avec des groupes plutôt que des tables : chambres, comptoirs de vente à emporter, food trucks, festivals, mariages et autres événements ponctuels.

Sur des serveurs en Allemagne. BiteTwo est conforme au RGPD et exploité par MSL-Digital KG, à Zwiesel, en Allemagne. Les clients n’ont pas à donner de données personnelles pour commander.

Oui, si vous le souhaitez. Les réservations sont un module facultatif, désactivé par défaut. Votre équipe saisit les réservations, les clients réservent avec un code que vous leur donnez, ou chacun réserve en ligne et confirme par e-mail. L'équipe voit la journée en chronologie et sur le plan de salle.