Sistema de pedidos por código QR para o seu restaurante

A BiteTwo é uma aplicação web gratuita para restaurantes, cafés, bares e eventos: os clientes pedem e chamam o empregado a partir do próprio telemóvel, e a equipa gere mesas, pedidos e chamadas ao empregado em tempo real. Desenvolvida pela MSL-Digital KG, na Alemanha, e alojada em servidores na Alemanha.

Todas as funções são hoje gratuitas: sem mensalidade, sem taxa de adesão, sem comissão por pedido e sem fidelização.

Não. Os clientes leem um código QR ou introduzem um código de 8 caracteres, e o menu abre no navegador do telemóvel. Indicar um nome é opcional.

Sim. Os proprietários dão fotografias ou um PDF do menu em papel, juntamente com um prompt pronto da BiteTwo, a um assistente de IA como o Claude ou o ChatGPT. O assistente responde com um ficheiro JSON, que cola ou arrasta para a BiteTwo. Uma pré-visualização mostra o que vai ser adicionado, com preços e alergénios para verificar, e nada é substituído nem eliminado. Os pratos já existentes são ignorados.

Sim. Publique o menu como página web com endereço próprio (/menu/o-seu-nome). Os clientes abrem-no por ligação ou código QR, sem aplicação, conta nem código, e veem pratos, preços, variantes, extras, indicação de alergénios e dietas e os horários das secções do menu. Os pratos esgotados ficam escondidos, os motores de pesquisa conseguem ler a página, e pode indicar o endereço como ligação do menu no Google. É gratuito, e mais tarde pode ativar os pedidos sem alterar o menu.

A aplicação existe em português, alemão, inglês, espanhol, francês, italiano e checo, e todos a usam no seu próprio idioma: clientes, equipa e proprietários. Os proprietários podem traduzir o menu com um assistente de IA como o Claude ou o ChatGPT, com um prompt pronto da BiteTwo, ou à mão. Os clientes veem então os pratos no seu idioma e o original onde falta uma tradução.

Sim. A equipa pode registar qualquer pedido no mesmo sistema. Pode, por isso, começar sem clientes a ler códigos e oferecer o pedido pelo telemóvel a quem gosta.

É gratuita e sem comissão, funciona mesmo sem clientes a ler códigos, e cada cliente recebe um código pessoal que expira depois da visita, em vez de um código QR fixo na mesa. Isto evita pedidos de brincadeira vindos de fora e associa cada pedido a uma pessoa.

Sim. Muitos sistemas de pedidos por código QR cobram uma subscrição mensal por estabelecimento, por vezes com taxas de adesão ou uma comissão por pedido. A BiteTwo não custa nada: sem mensalidade, sem taxa de adesão, sem comissão e sem fidelização.

Em cerca de 10 minutos, sem conversa de vendas nem projeto de integração: registar-se, introduzir o menu e convidar a equipa. Em muitos outros sistemas, o caminho da demonstração ao primeiro pedido demora uma a duas semanas.

Não com a BiteTwo, porque ninguém é obrigado a pedir pelo telemóvel. A equipa pode continuar a registar cada pedido pessoalmente. Pedir pelo telemóvel tira trabalho de rotina à equipa, como a segunda ronda de bebidas, e deixa mais tempo para os clientes.

Sim. Como não custa nada e não exige equipamento, compensa desde a primeira mesa. Pode até começar com uma única noite e decidir depois.

Não. A BiteTwo trata de pedidos e chamadas ao empregado, mas não é um sistema de caixa e não emite documentos fiscais. Funciona ao lado da sua caixa atual.

Como sempre: tocam em “Quero pagar” e o empregado vai à mesa, onde se paga em dinheiro ou com o terminal de cartões do restaurante. A BiteTwo não processa pagamentos.

Nenhum que tenha de comprar. A equipa usa quaisquer telemóveis, tablets ou computadores com navegador, e os clientes usam o próprio telemóvel.

Para restaurantes, cafés, bares e esplanadas e tudo o que tenha grupos em vez de mesas: quartos, balcões de take-away, food trucks, festas, casamentos e outros eventos pontuais.

Em servidores na Alemanha. A BiteTwo está conforme com o RGPD e é operada pela MSL-Digital KG, em Zwiesel. Os clientes não têm de indicar dados pessoais para fazer um pedido.

Sim, se quiser. As reservas são um módulo opcional e estão desativadas por predefinição. A sua equipa regista as reservas, os clientes reservam com um código de reserva que lhes der, ou qualquer pessoa reserva online e confirma por e-mail. A equipa vê o dia numa cronologia e na planta.